Centro Médico Teknon participa al V Col·loqui Internacional d'Experiència del Pacient
Llorenç Cloquell, director d'Experiència del Pacient del Centro Médico Teknon, ha format part, en nom del grup hospitalari Quirónsalud, del V Col·loqui Internacional d'SPX (Shared Patient Experience), un esdeveniment que va reunir destacats experts internacionals en la millora de l'experiència del pacient.
La participació es va integrar a la sessió titulada "Com optimitzar l'experiència del pacient en institucions multiseu amb missions diversificades" que va poder ser atesa en diferents idiomes mitjançant traducció simultània.
Representant Teknon i el grup Quirónsalud, com a companyia líder en la prestació de serveis sanitaris a Espanya, Llorenç Cloquell va destacar el compromís del grup amb l'atenció integral al pacient, emfatitzant que "a Quirónsalud, l'experiència del pacient és l'eix estratègic sobre el que es construeix la nostra oferta assistencial". Salut, eficiència i experiència del pacient. Amb més de 150 centres a tot el país i una trajectòria de més de 60 anys en la cura de la salut, Quirónsalud combina un enfocament innovador amb una sòlida vocació per la proximitat i el tracte humà.
Durant la seva intervenció, Llorenç Cloquell va subratllar com Quirónsalud ha integrat la veu del pacient en cada etapa del procés assistencial, i sobretot en la cultura de treball dels equips, un esforç que ha estat clau per mantenir la posició de lideratge del grup al sector. Així mateix, va compartir les iniciatives del grup per personalitzar l'atenció mèdica, recolzades en la tecnologia avançada i la investigació contínua, destacant que "la personalització i la tecnologia no han de substituir el factor humà, sinó complementar-lo, agilitzar processos que no aporten valor i sempre amb l'objectiu de cuidar cada persona de manera única".
El V Col·loqui Internacional de SPX ha servit com a plataforma perquè Quirónsalud reafirmi el seu compromís de ser un referent en la millora contínua de l'experiència del pacient, no només a Espanya, sinó també en la seva presència creixent a Llatinoamèrica i l'Orient Mitjà. La participació de Llorenç Cloquell ha estat un testimoni de com l'estratègia de Quirónsalud busca adaptar-se a un entorn sanitari en evolució constant, sense perdre de vista els valors fonamentals per oferir una atenció de qualitat perseguint l'excel·lència de manera contínua.
Aquest esdeveniment ha estat una oportunitat perquè Quirónsalud i el seu hospital Centro Médico Teknon comparteixin amb la comunitat internacional la seva experiència i coneixement, demostrant una vegada més per què el grup és l'opció de referència per a milions de persones que confien en les cures de salut.
