Centro Médico Teknon participa en el V Coloquio Internacional de Experiencia del Paciente
Llorenç Cloquell, director de Experiencia del Paciente del Centro Médico Teknon, ha formado parte, en nombre del grupo hospitalario Quirónsalud, del V Coloquio Internacional de SPX (Shared Patient Experience), un evento que reunió a destacados expertos internacionales en la mejora de la experiencia del paciente.
La participación se integró en la sesión titulada "Cómo optimizar la experiencia del paciente en instituciones multisede con misiones diversificadas" que pudo ser atendida en diferentes idiomas mediante traducción simultánea.
Representando a Teknon y al grupo Quirónsalud, como compañía líder en la prestación de servicios sanitarios en España, Llorenç Cloquell destacó el compromiso del grupo con la atención integral al paciente, enfatizando que "en Quirónsalud, la experiencia del paciente es el eje estratégico sobre el que se construye nuestra oferta asistencial". Salud, eficiencia y experiencia del paciente. Con más de 150 centros en todo el país y una trayectoria de más de 60 años en el cuidado de la salud, Quirónsalud combina un enfoque innovador con una sólida vocación por la cercanía y el trato humano.
Durante su intervención, Llorenç Cloquell subrayó cómo Quirónsalud ha integrado la voz del paciente en cada etapa del proceso asistencial, y sobre todo en la cultura de trabajo de los equipos, un esfuerzo que ha sido clave para mantener la posición de liderazgo del grupo en el sector. Asimismo, compartió las iniciativas del grupo para personalizar la atención médica, apoyadas en la tecnología avanzada y la investigación continua, destacando que "la personalización y la tecnología no deben sustituir al factor humano, sino complementarlo, agilizar procesos que no aportan valor y siempre con el objetivo de cuidar a cada persona de manera única".
El V Coloquio Internacional de SPX ha servido como plataforma para que Quirónsalud reafirme su compromiso de ser un referente en la mejora continua de la experiencia del paciente, no solo en España, sino también en su creciente presencia en Latinoamérica y Oriente Medio. La participación de Llorenç Cloquell ha sido un testimonio de cómo la estrategia de Quirónsalud busca adaptarse a un entorno sanitario en constante evolución, sin perder de vista los valores fundamentales para ofrecer una atención de calidad persiguiendo la excelencia de manera continua.
Este evento ha sido una oportunidad para que Quirónsalud y su hospital Centro Médico Teknon compartan con la comunidad internacional su experiencia y conocimiento, demostrando una vez más por qué el grupo es la opción de referencia para millones de personas que confían en sus cuidados de salud.
